شحن
سياسة الشحن
تاريخ السريان: 4 مارس 2026
تتبع الطلب والتوصيل
جميع المشتريات تخضع لموافقة البنك قبل المعالجة. لن يتم معالجة أو شحن إلا المشتريات المصرح بها.
نسعى لتقديم أكثر أوقات التسليم دقة لراحتكم. بمجرد شحن طلبكم، سيتواصل معكم شركة التوصيل لترتيب وقت مناسب للتسليم. في حال فشل محاولة التسليم الأولى، سيقوم الناقل بمحاولتين إضافيتين.
للحصول على أحدث تحديثات التسليم، يمكنكم مراجعة معلومات التتبع المرسلة إلى بريدكم الإلكتروني أو رسالة التأكيد. استخدموا رقم التتبع للتحقق من حالة الطرد عبر الإنترنت.
وقت معالجة الطلب
يتم معالجة الطلبات وتجهيزها خلال 1-5 أيام عمل من تأكيد الطلب، باستثناء فترات الذروة أو العطلات الرسمية التي قد تتسبب في تأخير الطلبات.
أوقات التسليم
- داخل دولة الإمارات العربية المتحدة عادةً يستغرق التسليم 3-5 أيام عمل.
- الشحن إلى الدول الأخرى عادةً يستغرق 4-6 أيام عمل.
التواريخ المذكورة تقديرية وقد تتغير حسب الظروف.
اعتبارات الشحن
لا يُمكن ضمان أوقات التسليم بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل شركات النقل أو الأحوال الجوية.
قد تتأثر الطلبات الدولية بالإجراءات الجمركية في بلد الوجهة.
خلال مواسم الأعياد والمناسبات، مثل عيد الفطر، عيد الأضحى، رأس السنة الهجري، اليوم الوطني، والمناسبات الاحتفالية الأخرى، قد تتطلب الشحنات وقتًا إضافيًا للمعالجة. يرجى التخطيط وفقًا لذلك عند تقديم طلباتكم.
رسوم الشحن والتكاليف الإضافية
تُحسب رسوم الشحن بناءً على وزن المنتج وموقع العميل، وتُعرض بوضوح عند إتمام عملية الدفع.
يكون العميل مسؤولاً عن أي رسوم إضافية مثل الضرائب أو الرسوم الجمركية أو الرسوم الحكومية المفروضة في بلد الوجهة.
لا تتحمل جُعبتي أي مسؤولية عن أي تأخير أو تكاليف إضافية ناتجة عن الإجراءات الجمركية أو القوانين المحلية.
إشعار قانوني
تحتفظ جُعبتي للمتاجرة الإلكترونية بالملبوسات والمنسوجات والهدايا بالحق في تعديل سياسة الشحن في أي وقت دون إشعار مسبق. النسخ المحدثة ستُنشر على الموقع وتصبح نافذة المفعول فور نشرها
التواصل والدعم
لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالشحن أو التوصيل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Info@joebati.com. سنعمل على حل أي مشكلة بأسرع وقت ممكن.